Что делать с долгом по ЖКХ?

Начисление пеней
Первое, с чем гарантированно предстоит столкнуться каждому неплательщику, допустившему просрочку свыше 30 дней - начисление пени. Их размер определяется исходя из ключевой ставки ЦБ РФ.
Поскольку в последние годы ставка ЦБ РФ находится на высоком уровне, а в 2024 году она вовсе достигла 21%, Правительством РФ было принято решение заморозить ставку по коммунальным долгам граждан - до 2026 года ее размер составляет 9.5% фиксировано (не исключено продление). Однако даже с такой ставкой начисление неустойки происходит до момента полного погашения задолженности, что приводит к постоянному увеличению долга.

Взыскание задолженности через суд
Как только управляющая компания (РСО) поймет, что потребитель не намерен решать проблему, она с высокой вероятностью обратится в суд для взыскания задолженности, а затем к судебным приставам для возбуждения исполнительного производства.
Для должника это означает наложение ареста на счета и имущество и ежемесячное списание до 50% от получаемого дохода. Если поступлений нет, приставы могут конфисковать имущество с целью его последующей продажи на торгах. Также при сумме долга свыше 30 тысяч рублей приставы вправе ограничить возможность выезда за границу.

Ограничение или приостановление предоставления коммунальной услуги и выселение
Еще одним неблагоприятным последствием накопленных долгов может стать отключение от коммунальной услуги. При наличии задолженности свыше 2 месяцев, а также при невыполнении требований по закрытию долга, УК вправе сначала ограничить, а затем и вовсе приостановить подачу коммунального ресурса (горячей воды, газа, электричества). Исключение составляют лишь холодная вода и отопления - их отключение недопустимо ни при каких условиях.
Отдельно следует сказать про риск выселения из жилого помещения, предоставленного по договору социального найма. Данная мера применяется лишь в исключительных случаях и строго по решению суда. Что касается жилья, оформленного в собственность, то выселить из него только за долги не могут.

Как видно, копить долги за ЖКХ довольно опасно. Поэтому при появлении первых финансовых трудностей следует сразу идти в УК и пробовать договориться - ни одной управляющей компании не нужны проблемные неплательщики, поэтому с высокой вероятностью она пойдет навстречу. Но если задолженность уже накоплена, то решить проблему может быть не так просто - зачастую вносимых платежей хватает лишь на покрытие штрафных санкций. В свою очередь основной долг не уменьшается и на него вновь начисляется неустойка.

С подобной проблемой столкнулись сразу несколько наших клиентов.
Однако юристы ФПК Альтернатива смогли помочь людям решить их финансовые проблемы, не прибегая к процедуре банкротства.

Герои первой истории - мать и ее трое совершеннолетних детей, с которых УК требовала более 1.7 млн. рублей за неоплату коммунальных услуг с 2013 года. За помощью в нашу компанию семья обратилась после того, как управляющая компания выиграла суд и обратилась с исполнительным документом к судебным приставам. Поскольку решение было вынесено заочно, внезапные блокировки счетов и карт, а также наложение ареста на ипотечную квартиру одного из сыновей стали для клиентов полной неожиданностью.

Чтобы снизить задолженность с неподъемных 1.7 млн. рублей до приемлемой суммы, юристами была проделана большая работа: восстановлен срок на отмену заочного решения, подано заявление о применении трехлетнего срока исковой давности, заявлено ходатайство о снижении размера начисленной неустойки.

Итогом пересмотра дела стало удовлетворение иска в пределах срока исковой давности, а также снижение неустойки с 700 до 5 тыс. рублей. Теперь семья должна выплатить УК не 1.7 млн., а всего 300 тыс. рублей.

После вступления решения в законную силу, мы также согласуем оплату в рассрочку, что позволит клиентам постепенно погасить задолженность комфортными платежами.

Вторым клиентом стала вдова участника СВО, с которой УК намеренно пыталась получить как можно больше выплат. Для этого управляющая компания специально не предпринимала никаких действий по взысканию задолженности - на долг порядка 1 млн. рублей постоянно начислялась неустойка, которую женщина исправно погашала.

Чтобы защитить интересы клиента, юристы не стали дожидаться действий УК, а самостоятельно обратились в суд с иском о понуждении управляющей компании к снижению начисляемых пени. В результате размер неустойки был снижен с 300 тыс. до 20 тыс. рублей, благодаря чему женщина смогла наконец приступить к погашению основного долга.

Третья история произошла с семьей, которая решила уехать на заработки за границу. Ключи от своей ипотечной квартиры они отдали соседке - ее попросили следить за имуществом и передавать в УК показания счетчиков.
Просьбу по счетчикам соседка не выполнила, а управляющая компания после длительного непредоставления показаний, начала считать потребление по нормативу. Когда накопился внушительный долг, УК обратилась к мировым судьям и успешно получила исполнительные документы.

Далее приставы арестовали счета клиентов, что привело к появлению просрочке по ипотеке. Помимо этого, супругам запретили выезд из страны, из-за чего они не могли въехать в Россию для замены своих паспортов.

В первую очередь юристы ФПК Альтернатива защитили ипотечную квартиру от банка, который хотел забрать ее за допущенную просрочку - для этого пришлось доказывать несущественность допущенного нарушения.

Что касается требований УК, то юристы отменили все ранее вынесенные судебные приказы и, как следствие, возбужденные исполнительные производства. Благодаря этому клиенты смогли въехать в страну и получить новые российские паспорта.

Когда управляющая компания обратилась в суд уже с иском, юристам удалось доказать, что расчет задолженности должен производиться не по нормативу (исходя из количества зарегистрированных людей), а по показаниям счетчика. Для этого, в частности, нам пришлось помочь с проведением поверки приборов учета.

В результате размер задолженности удалось снизить с 700 до 130 тыс. рублей, после чего стороны подписали мировое соглашение.